近日,從美國拉削機床刀具公司AmericanBroach&Machinecompa鄄ny(ABM)傳來喜訊:2011年,ABM公司銷售收入同比增長26%,實現盈利。其中,最耀眼的一項,當屬漢江工具的齒輪刀具和拉刀等產品借道集團海外技術與服務平臺成功進入美國市場。這是該集團公司繼秦川發展的數控齒輪磨床整機出口美國市場后,復雜刀具業務再次出口海外高端市場。
作為秦川機床進軍海外高端市場戰略的關鍵一環,ABM公司發揮著“橋頭堡”作用。通過其銷售渠道,秦川發展的齒輪磨床產品順利出口美國、巴西,進入福特、通用一級供應商生產線,實現了國內高檔數控機床出口歐美高端市場零的突破。隨著齒輪磨床出口量的增長,ABM公司著力搭建集團機床工具產品在歐美市場的技術支持和售后服務平臺,組織技術支持團隊定期定時在國內與用戶現場培訓,對售后服務人員利用出口在美的磨齒機進行操作技能培訓,使其掌握了操作要領,為潛在用戶提供機床演示和齒輪試磨,同時銷售人員定期走訪用戶,主動幫助用戶解決機床在使用過程中出現的問題,虛心聽取用戶意見,不斷提升用戶滿意度,也為公司產品針對海外高端市場的技術優化改進和新品開發積累了大量的第一手資料。解決了集團產品在歐美市場銷售的“續航”能力,擴大了秦川品牌的海外影響力。
自2010年初開始,ABM與集團旗下的漢江工具展開密切合作。作為中國大型精密復雜刀具的制造基地,擁有世界一流的制造裝備,漢江工具抓住美國制造業回暖的機遇,借助ABM在美國擁有廣泛的銷售渠道、技術支持和售后服務能力,特別是依托ABM卓越的復雜刀具修復、刃磨能力,為其齒輪刀具和拉刀打開美國市場鋪平了道路。
為進一步發揮北美“橋頭堡”的作用,體現秦川集團公司數控機床產業鏈的價值和競爭優勢,擴大對歐美高端市場的出口,2月中下旬,漢江機床赴位于美國密歇根州的ABM和QCAmerican進行了市場考察和業務洽談。通過用戶走訪以及與美國密歇根大學的技術交流,了解北美市場需求,基本確立了漢江滾珠絲杠、直線導軌產品依托QCA平臺開拓北美市場的發力點,初步探討了雙贏的合作模式,從而使集團公司的產品與服務在北美市場實現系列化、成套化的銷售。