小豐毅:做刀具行業的領導者
訪日本大昭和刀具公司小豐毅社長
這里有很多朋友,見到老朋友和認識新朋友都是一樣的高興。
四川地震給人民帶來了很大的災害,我從心底里對他們表示慰問。
我作為日本一名普通的民眾,對胡錦濤主席出訪日本表現出來的一種友好的態度,很是感動。
——小豐毅
致力于刀具技術
大昭和很關注中國的刀具市場,中國本土的刀具市場發展非常快。
機床被廣泛關注,刀具、刃具和機床不一樣,包括這次要介紹的刀柄,受關注度要差一些。而實際上,要生產出高精度的產品,精良的刃具也是非常重要的
長期以來,大昭和一直在宣傳刀柄的精度、刃具的壽命對零件加工精度的關系,比方說,刀柄的跳動精度好了,刃具的壽命可以提高一倍甚至更多,這在試驗中已經得到驗證。而大昭和也一直致力于生產這樣的高精度產品。
當然,為了使廣大用戶理解這里面的關系,大昭和也作了很多努力。大昭和在宣傳的時候,并不是宣傳某一個特定的產品,而是一個系統(刀柄、刀具)。技術的東西,需要大量的數據證明。大昭和有很多驗證產品精度的設備和實驗,從根本上追求產品的精度在實際加工中的表現效果。
從世界角度講,刀具的水平越來越高。但不可否認,有些企業為了降低成本,不惜降低刀具的質量,這樣做的結果就是危害刀具市場和自身企業的發展。刀具的成本中有一部分是花在刀柄上的,好的刀柄有利于降低刃具的磨損,提高加工效率和加工精度。
相信自己
“我在這個行業48年了,整個機械加工行業中,經歷了眾多企業的興衰。大昭和最初開始發展的時候,在日本市場上也有很多的困難,甚至對公司職工的解釋都花了很多精力,因為大昭和的產品在日本市場上是最貴的,怎么樣讓大昭和自己的職工理解大昭和的產品為什么這么貴,怎樣讓客戶理解大昭和產品的貴是什么意思,實際是價格上的貴不代表客戶的生產成本也很貴。用戶開始可能不買大昭和的產品,這沒有關系,可能他們的發展還沒有到一定的水平,等他們理解大昭和產品貴的含義的時候,會重新認識大昭和和大昭和的產品。”小豐毅社長說。
這樣的經歷在中國市場也差不多。十幾年前大昭和進入中國的時候,是和金萬眾合作。而現在的銷售額是當初銷售額的30~40倍,四年前大昭和在上海設立代表處,其銷售額也增長了三倍。大昭和對中國市場很有信心,中國的企業發展速度非常快,比如模具企業進步很快,所以大昭和的產品在中國有很大的發展空間。從大昭和在中國銷售產品的種類來說,越是高檔的產品,銷量越是顯著。
現在世界上的課題是環保問題,大昭和的刀具也體現了這一點。大昭和的刀柄可以延長刃具壽命40%~50%,減少了消耗,其實也就是節約了能源,對環境提供了保護。
大昭和在不斷開發新產品,在這次展覽會上也會展出一些新產品。新產品的推出到被用戶接受需要時間,大昭和也會在眾多媒體上做介紹。大昭和對自己的產品很有信心,因此,將來也不會擔心市場接受的時間。
技術解密與新動向
2006年10月份,大昭和這么多年一直專注于刀具系統。從剛剛結束的第二屆切削刀具調查結果來看,大家對于切削效率的關注比較大,這跟金屬切削行業的發展水平密切相關。刀具的綜合成本與切削效率很好的結合,這是大昭和多少年以來一直在追求的,也是大昭和能夠不斷發展壯大的原因。
關于bigplus,實際上大昭和對國際上的一些企業如山特維克等已經開放了。目前在日本的刀具廠家也開始對其開放,最終,包括世界其他各國的企業都會公開。有很多企業靠復制別人的產品為生,如果能在復制的基礎上制造出更好的產品,這種行為無可厚非。但是很多時候,這些企業在復制別人產品的時候,質量得不到保證,危害了被模仿的企業形象。
說到山特維克,大家都知道它和大昭和在中國是競爭對手,實際上大昭和更多的是合作伙伴。自從大昭和的bigplus生產技術供給山特維克之后,特別是歐美市場,發展非常快,bigplus技術更新每半年翻一倍。
關于新產品,舉個例子,在刀柄應用上,有各種各樣的甚至是幾十年前的產品。金屬切削加工包括鉆、銑等等,需要不斷應用新產品以達到用戶的需要。最近要發布的是攻絲器,目前在世界上還沒有這樣的產品,大昭和公司通過幾十年的研發,現在開始銷售。原先發布的新產品有時候是經過很多改良的舊產品,而這次發布的是市場上完全沒有的東西。
做刀具行業的領導者
對大昭和來說,怎么做刀具行業發展的領導者是最重要的。比如說,快攻立銑刀是幾年前開發的,當初開發這個產品的原因是,其最大的特點就是低抗力,切削抗力非常低。山特維克、住友等其他公司也紛紛開發低抗力刀具。大昭和相當于在行業中點了一把火,讓這個行業火了起來(快攻立銑刀在市場上廣為應用)。
在日本的刀具行業,大昭和是一個很特別的公司。大昭和在發展的同時也吸取其他公司的長處,不管它是大還是小,關鍵要有自己的特點和特色產品,這并不是看低自己。從1982年開始,大昭和和多家海外公司進行技術合作,大昭和在吸收他們技術的同時也向他們提供大昭和的技術,大昭和的目的也是為了促進行業的發展。
大昭和在開發、制造新產品,甚至是在定價格的時候,大昭和都認定大昭和的用戶是專業的,大昭和不會馬馬虎虎的去生產一種產品,因為用戶最終會知道這個產品的性能。因此大昭和在日本,大昭和的產品和價格在日本都是知名的。但是大昭和始終相信自己的實力,所生產的產品是市場需要的,但是又需要時間讓用戶接受的,因為大昭和是在引領刀具行業發展。
提供專業服務
通常所說的交鑰匙、交系統工程,說到這方面的能力,大昭和也能夠做到。但是從做生意的角度,怎么樣向客戶提供一個系統,是一個方式方法問題。因為用戶不會給予你整個系統的價格,比方說設計費不會付。就目前而言,大昭和向用戶提供一個系統還不現實。至于這個市場會發展到什么樣子,還很難說。有些用戶要求廠商提供整套系統,原因很多,可能是實力有限,也可能是想利用廠商自身的技術優勢來。針對某一特定的客戶,如果他有這樣的要求,雙方覺得可以合作的話,大昭和也會為其量身定做。
另外一個重要的問題是工具管理。大昭和在系統化方面有一定的準備,推出的管理軟件能夠管理刀柄、刀具、機床等等。事實上,在夾具問題上,用戶在使用新的刀具的時候,需要去尋求合適的夾具。而大昭和就可以為用戶提供這個管理軟件,進行模擬夾具安裝,為用戶提供參考,節省時間。
在金屬切削加工行業,有些企業自身管理存在問題。比方說,機床發展很快,各種先進的機床不斷推出,但是其管理都是很原始的,幾乎沒有用芯片(計算機)管理的。大昭和也不能說自己的管理很完美,但是大昭和對每一把刀的制造信息都有記錄。
話要說回來,這并不是要否定系統化。要全部實現不太可能,但至少可以達到一部分。
“大家在產品使用理念上原先關注產品本身,現在更多關注你的技術與設備能夠給我帶來什么,是結果,關心你的服務能夠達到怎樣。”
三贏
大昭和在航空業做的非常好,在英國的代理商在銷售大昭和產品的同時,也在銷售機床。他用大昭和的產品和機床進行模擬組合,為用戶提供系統選擇。
但是制造業的重要性并沒有引起足夠的重視,現在世界上對制造業的待遇不太公平,比方IT行業,雖然代表科技的發達程度,但并不應該擁有比制造業更多的關注,因為制造業才是社會發展的支撐。
關于中國市場的信息將及時反饋到日本,對廠家來說,重要的是了解中國市場的需求,這也是大昭和要做的。
關于合作,大昭和會采取有關措施保證代理商了解到日本市場的一些技術方面相關雜志,針對中國市場的需求情況,保證大昭和和代理商的雙贏,甚至包括用戶在內的三贏。